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Bienvenue dans l'ère des chatbots - que puis-je faire pour vous être utile ?

Un an après l'ouverture de Facebook Messenger aux robots conversationnels des marques, de nombreuses entreprises s'essaient au « bot » pour améliorer l'expérience client, réduire les coûts et développer de nouvelles interactions. Bienvenue dans l'ère des « chatbots ». >> Lire l'article

Cloud computing : de l'avantage d'être dans un nuage

Le cloud computing («nuage informatique») est une solution apparue pour répondre à des besoins liés à l'explosion du Big Data. Il permet aux entreprises de centraliser leurs données et de disposer continuellement de toutes leurs informations en un seul endroit et de façon sécurisée. L'utilisation du cloud donne par ailleurs accès à des services de messagerie et des logiciels collaboratifs, de la visioconférence, de la gestion de relation client, de ressources humaines... >> Lire l'article

Quelle maturité du Big Data pour les entreprises françaises ?

Avec un volume de données numériques qui augmente de façon exponentielle, l'analyse des données à grande échelle s'impose comme un sujet central dans nombre d'entreprises françaises. Selon l'étude d'IDC (*) menée auprès de 100 entreprises de plus de 1000 salariés, tous secteurs d'activité confondus, ce marché englobant les logiciels, matériels et services a atteint 445 M€ en France en 2016, soit une croissance de plus de 24 % par rapport à 2015.

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